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工作范围及说明
日常维护
备份恢复管理、安全管理、批处理、关键操作管理,应用系统日常维护管理,网站日常页面更新维护,提供定期或不定期分析报告,功能演示和操作培训,报表提交,文档管理。

日常监控
网络页面内容日常监控,网站应用功能监控,网站主机性能监控。

日常巡检
主机运行情况每日巡检,网站应用每日巡检,网络通讯情况,网站系统与其它系统的接口运行情况,系统软件运行情况巡检。
系统功能完善升级
参与系统使用及管理部门对系统现有功能的修改需求讨论,确认系统功能修改需求,经系统管理部门审核后,对系统进行功能修改、测试、培训、上线、监控等工作。
系统设备保养支持服务
按照客户的要求配合设备生产厂家对网站系统的设备/备件进行设备巡检、设备更换、设备调整、设备测试等。
系统性能优化服务
应用软件优化服务,系统架构优化服务,网络配置优化服务,主机配置优化服务,数据库优化服务
系统备份管理
配合客户做好数据备份和恢复的方案,制定详细周全的备份策略,执行备份和恢复方案。
网站故障处理服务
提供7x24的故障处理服务。
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